Ja saskaraties ar problēmām, pieslēdzoties Briox - Briox netiek ielādēts, savienojums pārtrūkst vai parādās kļūdas ziņojums -, pirms sazināšanās ar Briox atbalsta personālu, lūdzu, pārbaudiet savienojumu ar internetu.
Lūk, dažas vienkāršas lietas, ko varat izmēģināt:
- Mēģiniet izveidot savienojumu ar citām vietnēm tajā pašā pārlūkprogrammā, ko izmantojat:
- Mēģiniet izveidot savienojumu ar kādu no lielajām tīmekļa vietnēm, piemēram, www.google.com,
- Atveriet vietni, kuru nekad iepriekš neesat izmantojis, lai pārliecinātos, vai vietne nav saglabāta Jūsu kešatmiņā.
Ja izdodas izveidot savienojumu ar citām vietnēm, interneta pieslēgums strādā. Šis ir labs veids, kā pārliecināties, vai neesat atvienojies no bezvadu interneta pieslēguma, ja izmantojat Wi-Fi vai portatīvo Wi-Fi piekļuves punktu (Hotspot).
- Ja varat izveidot savienojumu ar internetu, taču joprojām neizdodas pieslēgties Briox, pilnībā aizveriet pārlūkprogrammu un atveriet to vēlreiz vai izmantojiet citu pārlūkprogrammu. Šādā veidā tiek izveidots jauns savienojums ar tīmekļa vietni Briox un novērsti iespējamie iepriekšējā savienojuma traucējumi.
- Ja šī ir pirmā reize, kad mēģināt piekļūt Briox, pārbaudiet ugunsmūra vai starpniekservera uzstādījumus, kas var bloķēt piekļuvi serverim.
Ja varat piekļūt visām pārējām interneta vietnēm, izņemot Briox, lūdzu, sazinieties ar Briox atbalsta personālu, lai mēs varētu atrisināt traucējumus!
E-pasts: support@briox.lv
Komentāri
0 comments
Lūdzu ieejiet lai varētu pievienot komentāru.